Chính sách đổi trả và hoàn trả sản phẩm- Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng, GURUKAI VIỆT NAM không hỗ trợ đổi trả.
- Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà bán hàng, khách hàng có thể yêu cầu:
+ Đổi sản phẩm khác cùng loại.
+ Hoàn tiền nếu không còn sản phẩm thay thế.
Phí Vận Chuyển Khi Đổi Hàng:
Nếu sản phẩm lỗi do nhà bán hàng, họ sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển khi đổi hàng.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm.
Phương thức Hoàn Tiền :
Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu hoàn tiền, gurukai.vn sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được gói hàng hoàn trả hợp lệ. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng.
GURUKAI VIỆT NAM xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ!
